Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (siehe Widerrufsbelehrung).

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Ein entsprechendes Rücksendelabel wird Ihnen zur Verfügung gestellt. Alternativ kann die Rückgabe auch direkt im Geschäft erfolgen.

2. Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, sofern die gewünschte Ersatzware verfügbar ist.

Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung oder dem Umtausch kurz mit uns in Verbindung:

Radstation Sonthofen
Grüntenstraße 23
87527 Sonthofen
Telefon: +49 (0) 8321 2769945
E-Mail: info@radstation-sonthofen.com

3. Ausnahmen vom Rückgabe- und Umtauschrecht

Das Rückgabe- und Umtauschrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
  (z. B. individuell aufgebaute Fahrräder, Sonderbestellungen)

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
  sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  (z. B. geöffnete Pflege- oder Hygieneprodukte)

• Dienstleistungen (z. B. Reparaturen oder Werkstattleistungen),
  sofern diese vollständig erbracht wurden

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.