Rückgabe- und Umtauschbedingungen 1. Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten (siehe Widerrufsbelehrung). Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. 2. Umtausch Ein direkter Umtausch ist möglich, sofern die gewünschte Ersatzware verfügbar ist. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung: Radstation Sonthofen, Grüntenstraße 23, 87527 Sonthofen Telefon: +49 (0) 8321 2769945 E-Mail: info@radstation-sonthofen.com 3. Ausnahmen vom Rückgaberecht Das Rückgabe- und Umtauschrecht besteht nicht bei: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell aufgebaute Fahrräder, Sonderbestellungen). Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Pflegeprodukte). Dienstleistungen (z. B. Reparaturen, Werkstattleistungen), sobald diese vollständig erbracht wurden. 4. Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich etwaiger Wertminderungen innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben.